Teknik Servis
Teknik Servis Süreci
Türkiye’de Topcon cihazlarının onarım, kontrol, bakım ve yetkili satışını sadece PAKSOY TEKNİK HİZMETLER yapabilmektedir.
Neden Resmi Topcon Yetkili Servisi?
Hassas ölçüm yapan ileri teknoloji cihazlar, mikron düzeyinde kalibrasyon ve fabrika standartlarında onarım prosedürleri gerektirir. Yetkisiz ve merdiven altı müdahaleler, cihazınızın fabrika kalibrasyonunu bozarak sahada hatalı ölçüm yapmanıza, iş kayıplarına ve en önemlisi cihazınızın doğrudan garanti dışı kalmasına yol açar.
Türkiye’deki Tek Yetkili Merkez: Topcon’un Türkiye’deki resmi onaylı tek servis noktası olarak hizmet veriyoruz.
Topcon Sertifikalı Uzman Kadro: Teknik servis ekibimiz, periyodik olarak doğrudan Topcon merkezinden teknik eğitimler alır ve tüm güncel servis prosedürlerine hakimdir.
Canlı Üretici Desteği: Karşılaşılan kritik veya karmaşık teknik arızalarda gün içerisinde doğrudan Topcon global mühendislik ve destek ekipleriyle anlık temas kurarak çözüme ulaşıyoruz.
Laboratuvar Tipi Kolimasyon Cihazı: Açı ve mesafe sapmalarını fabrika toleranslarında sıfırlamak üzere özel kolimasyon sistemleri ve referans baz hatları kullanıyoruz.
%100 Orijinal Yedek Parça: Yapılan tüm değişimlerde üretici garantili, orijinal Topcon parçaları kullanılır; cihazın optik, elektronik ve mekanik bütünlüğü korunur.
Garanti Güvencesi: Servisimizde yapılan tüm bakım, onarım ve kalibrasyon işlemleri resmi sistemlere işlenir; mevcut cihaz garantiniz riske atılmaz.
Teknik Servis Hizmeti Verdiğimiz Cihazlar
Hassas harita ve inşaat projelerinde milimetrik hatalar ciddi maliyetlere neden olur. Yetkisiz merkezlerde yapılan müdahaleler şu riskleri doğurur:
| Kriter | Paksoy Teknik Servis (Resmi Yetkili) | Yetkisiz Servisler |
| Cihaz Garantisi | Cihaz garantisi korunur, işlemler resmi sisteme işlenir. | Cihaz anında garanti kapsamı dışına çıkar. |
| Yedek Parça | %100 Orijinal, Topcon sertifikalı parçalar. | Çıkma, yan sanayi veya uyumsuz parçalar. |
| Kalibrasyon Standartı | Laboratuvar tipi kolimasyon cihazıyla fabrika sıfırlaması. | Manuel, ilkel ve standart dışı yöntemler. |
| Personel Eğitimi | Doğrudan üretici tarafından sürekli eğitilen kadro. | Deneme-yanılma yöntemiyle çalışan yetkisiz kişiler. |
| Doğrudan Üretici Desteği | Aynı gün içinde Topcon global teknik desteği. | Üretici irtibatı ve teknik dokümantasyon desteği yok. |
Cihazınızı Yetkili Kişilere Teslim Edin
Ölçüm hassasiyetinizi şansa bırakmayın, projelerinizde aksama yaşamayın. Cihazınızı doğrudan servis merkezimize getirebilir veya Türkiye’nin her yerinden anlaşmalı kargo ile tarafımıza ulaştırabilirsiniz.
Servis Talep Formu: Web sitemiz üzerinden hızlı servis kaydı oluşturarak takip numarası alabilirsiniz.
Doğrudan Teknik Danışma: Topcon cihazınızın durumu, kalibrasyon periyodu veya arıza kodları hakkında servis mühendislerimizle iletişime geçebilirsiniz.